Conectividad para tu hogar

Internet para disfrutar todo tu mundo digital.

Una conexión clara, flexible y con atención cercana. Navega, estudia, trabaja, juega y disfruta contenido con planes de internet ilimitado para tu hogar o negocio.

✓ Planes claros | Datos ilimitados | Soporte local
Desde $350/mesPlan Básico de 10 Mbps
20 MbpsPlan Residencial por $550/mes
Internet ilimitadoNavega sin límite de datos
Soporte localAtención cercana cuando la necesites
Internet NEXUS

Conectividad pensada para la vida de hoy.

Conectividad para tu hogar con internet ilimitado, atención local y planes claros.

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Internet ilimitado

Usa tus dispositivos sin preocuparte por límites de datos.

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Para tu hogar

Conexión para entretenimiento, estudio, comunicación y actividades digitales.

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Para tu negocio

Una opción local para mantener conectada tu operación diaria.

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Instalación ágil

Validamos cobertura y coordinamos la instalación de tu servicio.

¿No sabes qué velocidad elegir? Te ayudamos a encontrar el plan adecuado para tu hogar. Comparar planes
Conecta más

Una conexión para cada momento.

Desde una videollamada o una clase en línea hasta una tarde de entretenimiento en familia, NEXUS busca mantenerte conectado con una experiencia sencilla y cercana.

Explorar planes
Padre e hijo utilizando una computadora portátil en casa
Conectividad en casa Aprende, disfruta y comparte en línea.
Persona realizando una videollamada desde su smartphone en casa
Siempre cerca Videollamadas y comunicación desde tu hogar.
Persona trabajando desde casa con computadora y teléfono
Tu día conectado Trabajo, estudio y navegación cotidiana.
Planes residenciales

Elige el plan que se adapta a ti.

Dos velocidades y precios claros para elegir según tus necesidades.

Internet ilimitadoSin consumo de datos
Atención localEstamos para ayudarte
Soporte localAtención NEXUS
NEXUS Internet

Simple. Claro.
Siempre conectado.

Internet ilimitado, equipo en comodato y soporte técnico. El paquete inicial tiene un costo de $1,550 más el primer mes del plan seleccionado.

Grupo de jóvenes utilizando sus teléfonos celulares
Wi‑Fi conectado
∞ datos
2Planes residenciales
∞Datos ilimitados
Plan Básico
10 Mbps
$350 / mes
  • Internet ilimitado
  • Atención local
  • Soporte técnico incluido
  • Equipo en comodato
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Más popularPlan Residencial
20 Mbps
$550 / mes
  • Internet ilimitado
  • Atención local
  • Soporte técnico incluido
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Consulta cobertura, elige tu plan y coordinamos la instalación.

01

Contáctanos

Escríbenos por WhatsApp o llámanos y comparte tu ubicación para iniciar el proceso.

02

Validamos cobertura

Revisamos disponibilidad técnica en tu zona y confirmamos si podemos brindarte el servicio.

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Prepara tus datos

Ten a la mano tu INE vigente, recibo de luz y la información necesaria para completar la contratación.

04

Instalamos

Coordinamos la visita, configuramos el equipo y dejamos tu conexión lista para usarse.

¿Listo para conectarte? Inicia por WhatsApp y un asesor te acompaña durante todo el proceso.
Cobertura NEXUS

Consulta la cobertura en tu zona.

Busca por municipio, comunidad o colonia, o código postal. Por privacidad operativa no mostramos el listado de zonas; únicamente te indicaremos si encontramos cobertura registrada. La contratación final está sujeta a validación técnica en el domicilio.

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Estamos para resolver tus dudas.

¿Cómo puedo saber si hay cobertura en mi domicilio?

Puedes utilizar nuestro buscador de cobertura o enviarnos tu ubicación o dirección por WhatsApp. Nuestro equipo verificará la disponibilidad del servicio en tu zona.

¿Qué necesito para contratar?

Te solicitaremos algunos datos para realizar tu registro y validar la disponibilidad del servicio en tu domicilio. Nuestro equipo te acompañará durante el proceso.

¿Cómo puedo pagar mi servicio?

Contamos con diferentes opciones de pago. Puedes consultar los métodos disponibles y elegir el que te resulte más conveniente.

¿Cómo puedo reportar una falla?

Puedes realizar tu reporte mediante nuestros canales oficiales de atención: WhatsApp: 721 688 0120 o llamadas: 800 269 44 24. Para brindarte una atención más ágil, te recomendamos proporcionar el nombre del titular, la información necesaria para identificar tu cuenta, una breve descripción del problema y, cuando sea posible, fotografías. Nuestro equipo dará seguimiento a tu solicitud.

¿Puedo cambiar el domicilio de mi servicio?

Sí. Puedes solicitar un cambio de domicilio. Primero será necesario verificar que exista cobertura y disponibilidad técnica en la nueva ubicación.

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